Error during installation - SharePoint 2013

Error instalando prerequisitos en SharePoint 2013

El primer paso antes de comenzar una instalación de SharePoint 2013 es lanzar la aplicación que comprueba los prerequisitos. Es en ese punto donde podemos encontrar este error:

Error: This tool supports Windows Server version 6.1 and version 6.2

 

Ventana de error al instalar prerequisitos en SharePoint 2013

En este caso concreto se estaba haciendo una nueva instalación de SharePoint 2013 en una máquina con un Windows 2008 R2.

Al revisar el fichero de log generado por la aplicación de prerequisitos de SharePoint 2013 veremos algo como esto:

Processor architecture is (9)
Reading the following string value/name...
Common Startup
from the following registry location...
SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders
The value is...
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup
Trying to remove the startup task if there is any.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\SharePointServerPreparationToolStartup_0FF1CE14-0000-0000-0000-000000000000.cmd
Error: Startup task doesn't exist. This is not a continuation after a restart.
Locating the following command line arguments file:
D:\PrerequisiteInstaller.Arguments.txt
Error: This file does not exist
Details of the current operating system:
Major version number of the operating system:  (6)
Minor version number of the operating system:  (1)
Build number of the operating system:  (0X1DB0=7600)
Major version number of the latest Service Pack:  (0)
Minor version number of the latest Service Pack:  (0)
Platform ID of the operating system:  (2)
Product suites available on the operating system:  (0X112=274)
Product type of the operating system: VER_NT_SERVER
Product type:  (0)
OS type:  (2)
Error: This tool supports Windows Server version 6.1 and version 6.2
Configuring the application's property sheet...
Cannot retry
Opening log file
Opening log file
Opened action for user

Curiosamente el fichero de log muestra las siguientes líneas:

Major version number of the operating system: (6)
Minor version number of the operating system: (1)

Pero posteriormente el mensaje indica lo siguiente:

Error: This tool supports Windows Server version 6.1 and version 6.2

Cómo solucionar el error?

Para poder hacer la instalación de SharePoint 2013 es necesario tener un Windows 2008 R2 – SP1. Ese mensaje se produce porque el sistema operativo es un Windows 2008 R2, pero no está instalado el Service Pack 1.

Habrá que instalar el Service Pack 1 del sistema operativo:

Descarga del Service Pack 1 para Windows Server 2008 R2

Una vez instalado, la aplicación de prerequisitos se ejecutará correctamente. Luego podrán aparecer otros errores o problemas durante la instalación de SharePoint 2013, pero eso ya es otra historia…